Rücknahmegarantie

RÜCKNAHMEGARANTIE:

Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2020

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn nur für eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

KEHRT ZURÜCK

Es gibt keine zeitliche Begrenzung für die kostenpflichtigen Software-Retouren. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und müssen in jedem Fall unbearbeitet sein.

RÜCKGABEPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter arwglacy@hotmail.com, um eine Rückerstattung anzufordern, oder kontaktieren Sie uns direkt unter www.alprogramming.com. Nachdem Sie eine Rückerstattung beantragt haben, senden Sie die aktuelle Installation der Software per E-Mail in einer Zip-Datei mit allen Komponenten einschließlich der Setup-Datei.
Am Ende einer erfolgreichen Rückerstattung laden Sie die von uns gesendete Exe herunter, führen sie aus und senden uns die Ergebnisse zurück, um sicherzustellen, dass Sie die Software deinstalliert haben:

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem Sie Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens einen (1) Tag ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Rückerstattungen können 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen.
abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Bitte beachten Sie

Sie können kostenpflichtige Tools / Software jederzeit zurückerstatten, wenn sie die Anforderungen erfüllen:
● Sie müssen uns Ihren Installationsordner mit allen Komponenten (DLLs, Unterordner usw.) (Muss nicht bearbeitet sein) und der Setup-Datei (Muss nicht bearbeitet sein) senden. Nach dem E-Mail-Versand müssen Sie die gesamte Software selbst und alle anderen Komponenten löschen.
● Die Software darf weder vor noch nach Beantragung einer Rückerstattung geöffnet oder für die Archivierung verwendet werden. Wenn dies der Fall ist, wird Ihr Antrag auf Rückerstattung abgelehnt.
● Wenn Sie vor einer Woche nach dem Kauf der Software eine Rückerstattung beantragen und Ihr Grund für die Rückerstattung ein Fehler oder ein Problem ist, können Sie eine Rückerstattung erhalten, indem Sie einen Screenshot mit anderen erforderlichen Dateien senden und uns das genaue Problem melden per Email.
● Beachten Sie bitte, dass Sie keine Updates mehr erhalten können, wenn Sie eine Rückerstattung erfolgreich durchführen
● Am Ende einer erfolgreichen Rückerstattung müssen Sie die von uns gesendete Exe herunterladen und ausführen und uns die Ergebnisse zurücksenden, um sicherzustellen, dass Sie die Software deinstalliert haben.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an:
05468825798
arwglacy@hotmail.com